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よくある質問

初月会費はご入会日からの日割りとなります。
初月には、初月会費+翌月会費+入会費が決済対象となります。
(例:

ご入会の際は入会金8800円が発生します。

-ホームページ入会費無料キャンペーン中-
3月契約継続時、4カ月目以降の会費より入会費を割引させていただきます。

下記のページをご確認ください。
http:
1コマは55分となっております。

すべてオンラインにてクレジットカード決済となります。
毎月20日にご登録のクレジットカードにて翌月分が自動的に決済されます。

毎月20日決済にてご登録のクレジットカードでの決済ができなかった場合には決済エラーメールを自動でお送りしております。
マイページよりご利用可能なクレジットカードへのご変更をお願いいたします。
月初までに決済エラーが続く場合には、ご予約及び入退館に制限がかかりますのでご注意ください。

プランの変更をご希望の場合は公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
毎月15日までにご連絡をいただければ、20日の決済に間に合うように処理をいたします。
15日までにご連絡をいただくことで、翌月からの適用が可能となっております。
(例:7月からのプラン変更を希望→6月15日までに連絡)

会員様限定で1コマ追加のチケットを販売しております。
チケットは24時間いつでもご予約いただけ、有効期間はご購入日から3か月となっております。
ご契約プラン時間帯以外でのご利用や、ご契約プランの1コマに追加して2コマ連続でのご利用等に是非ご活用ください。

販売価格は下記の通りとなります。
チケット1枚:1500円
チケット3枚:4500円
チケット5枚:6500円
チケット10枚:11000円

マイページの「チケット」よりご購入いただけます。

店内に会員様専用の契約ロッカーをご用意しております。
上段/月1100円
下段/月2200円
にてご契約が可能となっております。
プランと一緒にご契約いただけます。

プランを既にご契約中のお客様でロッカー契約をご希望の場合は公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
15日までにご連絡をいただくことで、翌月からのロッカー利用が可能となっております。
また、日割りにて即日ロッカーのご利用をご希望の場合は、店頭にて日割り分をご決済いただくことで途中契約が可能となっております。
ご希望の場合はご連絡ください。

ロッカーをご契約の方でお荷物お引き取りのみに店舗をご利用されたい場合について、
公式LINEより利用希望の日時を前日までにお知らせください。

30分間のみご利用いただけるAkerunキーを登録させていただきます。

(※ご予定がお決まりの場合は前日までにご連絡をいただけますとスムーズではございますが、なるべく当日でも対応させていただければと思いますので一度LINEにてご相談をいただければ幸いです。)

打席のご予約はサイトの予約スケジュールより行っていただけます。
利用開始時間の15分前までご予約可能です。

退会をご希望の場合は公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
毎月15日までにご連絡をいただければ、20日の決済は行われないよう退会処理をいたします。
15日までにご連絡をいただくことで、翌月からの適用が可能となっております。
(例:6月末での退会を希望→6月15日までに連絡)

当店は24時間無人にて運営しておりますため、入り口ドアの施解錠は会員様本人がアプリで施解錠していただくAkerunキーシステムを採用しています。
会員登録後にAkerunキーの設定方法についてメールが届きますので、案内に従ってご登録ください。

Akerunキーはご予約の時間に合わせて予約開始時間の15分前から、予約終了時間の20分後まで作動します。
それ以外の時間にはドアを開けることができませんのでご注意ください。
(例:午前10時から1コマ(55分)ご予約の場合AKERUN使用可能時間:午前9時45分~午前10時15分)

当店のご利用はプラン契約をしている会員ご本人様のみ可能となっております。
お連れ様をお連れになっての打席のご利用はご遠慮ください。

Akerunキーを作動時間を過ぎてしまった等で入り口ドアが開かなくなってしまった場合は、カウンター横の非常口の

打席のご予約はサイトの予約スケジュールより行っていただけます。
利用開始時間の15分前までご予約可能です。